NOUKEE es titular de todos los derechos de un software, modalidad SaaS (Software as a Service) que permite digitalizar, controlar y operar servicios de domótica o edificios inteligentes (Smart buildings) en remoto, vía web o a través de una App propia.
El uso del software NOUKEE permite, a través de diferentes módulos de contratación, operar o controlar diferentes aspectos de una edificación en remoto: control de accesos, reserva de espacios, videovigilancia y seguridad, intrusión y alarma, energía, etc y favorecer así la gestión y control del edificio, todo ello proporcionando informes útiles para el cliente, tanto a nivel operativo como estratégico.
NOUKEE concede al Cliente una licencia de uso limitada, no exclusiva, intransferible y de duración determinada sobre su Software, según los módulos contratados.
Estas condiciones generales se aplican a todas las relaciones contractuales entre NOUKEE y el CLIENTE en relación con el uso del Software NOUKEE, incluyendo su instalación, soporte técnico y actualizaciones.
El software es de uso online y multidispositivo y requiere el cumplimiento de ciertos requisitos técnicos mínimos, cuya responsabilidad recae en el CLIENTE, como contar con un dispositivo con acceso a internet y un navegador web desde el que acceder a la dirección web o URL donde está alojada la herramienta, o desde el que acceder a la App de NOUKEE.
El CLIENTE conoce el Software NOUKEE y está interesado en obtener una licencia de uso que le permita el acceso y uso del mismo, así como los servicios de NOUKEE para su implantación y el servicio de Soporte Técnico relacionado con el Software aquí detallados.
En cada contrato, NOUKEE otorga al CLIENTE una licencia nominal de uso on-line, intransferible, no exclusiva del Software NOUKEE por tiempo limitado desde la firma del contrato y está destinada únicamente a los fines operativos permitidos por NOUKEE.
No se permite la reventa, cesión o sublicencia del software sin autorización expresa por escrito.
NOUKEE garantizará la disponibilidad de la plataforma 24/7, salvo interrupciones planificadas por mantenimiento o mejoras técnicas, y casos de fuerza mayor.
El soporte técnico está disponible de lunes a viernes (excepto festivos locales) de 9:00 a 18:00 CET, a través del correo soporte@noukee.com y del teléfono +34 682 53 82 95. Se priorizará la resolución eficiente, aunque no se garantiza un plazo máximo de respuesta.
El Cliente deberá abonar el precio estipulado en la oferta técnico-económica anexa, el cual podrá pagarse bajo una de las siguientes modalidades, a elección del Cliente y previo acuerdo expreso:
-Pago único dividido en dos fases: 50% a la firma del contrato y el 50% restante tras la finalización del proceso de implantación.
-Pago mensual recurrente: mediante suscripción con cargo mensual durante el periodo de vigencia de la licencia, conforme a las condiciones especificadas en la oferta técnico-económica.
NOUKEE podrá reservar el derecho de denegarle al CLIENTE la implantación del Software y/o suspender el acceso a su plataforma si el CLIENTE no efectúa los pagos en los plazos previstos, así como reclamarle los gastos bancarios originados por el impago y los intereses legales que desde la fecha de vencimiento se hubieran devengado por el precio.
El cliente se compromete a:
NOUKEE no será responsable de:
NOUKEE no garantiza que el software esté completamente libre de errores, pero se compromete a corregirlos en la medida de sus capacidades.
NOUKEE ostenta los derechos de propiedad intelectual sobre el Software objeto de este
Contrato, su código fuente, arquitectura y desarrollos.
No se transfiere ningún derecho de propiedad intelectual al CLIENTE, salvo lo estrictamente necesario para el uso del Software bajo licencia.
En uso de estos, queda prohibida la cesión o transmisión en cualquier forma a terceros, así como su uso para fines distintos de los autorizados en el punto 3 de estos términos y condiciones.
Ambas partes se comprometen a guardar confidencialidad respecto de cualquier información a la que accedan durante la relación contractual. Esta obligación se mantendrá vigente aún después de la terminación de la relación.
Cualquier uso, reproducción o divulgación no autorizada de información confidencial dará lugar a responsabilidad contractual.
NOUKEE tratará los datos personales conforme al Reglamento (UE) 2016/679 y la Ley Orgánica 3/2018, como responsable y encargado del tratamiento, según corresponda. Se garantiza la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales tratados.
Los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad podrán ejercerse mediante solicitud al correo contacto@noukee.com.
El tratamiento tiene como finalidad la ejecución de la relación contractual.
Se informa del derecho a presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Para más información consulte nuestra Política de Privacidad.
Salvo que se indique expresamente lo contrario por escrito, ambas partes autorizan a la otra a utilizar su nombre comercial, logotipo, y una descripción general del proyecto contratado como referencia comercial, incluyendo su uso en materiales de marketing, estudios de caso, presentaciones comerciales, redes sociales y sitios web corporativos.
Dicho uso deberá realizarse siempre de manera leal, veraz, respetuosa y sin afectar negativamente a la imagen o reputación de la otra parte. Cualquiera de las partes podrá revocar este consentimiento en cualquier momento mediante comunicación escrita.
NOUKEE es titular de la marca NOUKEE, registrada ante la OEPM con Nº N0447496(1)0, según publicación en el BOPI de 17/07/2023. Como tal, NOUKEE es titular exclusiva de los derechos de uso de la marca, salvo expresa autorización por escrito.
El contrato podrá finalizar por:
La terminación no dará lugar a devolución de cantidades abonadas ni a indemnización alguna, salvo pacto expreso.
NOUKEE se reserva el derecho a introducir mejoras y actualizaciones en el Software. Cualquier funcionalidad adicional fuera de lo contratado requerirá presupuesto y aprobación expresa.
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier conflicto, ambas partes se someten expresamente a los Juzgados y Tribunales de Santiago de Compostela, salvo disposición legal en contrario.
NOUKEE es titular de la marca NOUKEE, registrada ante la OEPM con Nº N0447496(1)0,
según publicación en el BOPI de 17/07/2023. Como tal, NOUKEE es titular exclusiva de los
derechos de uso de la marca, salvo expresa autorización por escrito.»
